通过一个管理简便、规则清晰的会员计划，将日常订单转化为忠实客户。借助 Hivive，您可以自由设定客户的积分累积方式，设计他们真正想要的奖励，并随着时间的推移培养更牢固的复购习惯。
如何使用
选择客户赚取积分的方式
Hivive 允许您根据希望鼓励的客户行为，为每家门店设置独特的积分机制。无论您的目标是提升消费额、增加客户回访频率，还是推广特定商品，您的会员计划都能根据您的业务运营模式量身定制。
- 消费金额：当客户达到指定消费门槛时，给予奖励。
- 基于到访次数：每次符合条件的到访均可获得积分。
- 按商品计算：对指定产品的购买给予奖励。
- 基于菜单：对选定菜单中的购买行为给予奖励。
设计客户真正想要的奖励
一旦顾客开始积累积分，您就能为他们提供明确且有价值的回访理由。Hivive 支持灵活的奖励类型，因此您可以根据利润率、菜单以及顾客行为来定制相应的优惠方案。
- 促销折扣：奖励适用于整笔订单。
- 菜品折扣：针对精选菜品类别提供优惠。
- 商品折扣：将奖励用于特定商品。
- 免费礼品：允许顾客使用积分兑换免费礼品。
自动奖励客户
在完成付费订单后，系统将根据您当前的会员计划设置自动累积积分。当顾客积分达到一定额度时，可在结账时兑换符合条件的奖励，这不仅让顾客的购物体验更加顺畅，也让店员的操作更加简便。
为什么忠诚度很重要
一个优秀的会员计划不仅仅是发放积分。它有助于培养消费习惯，让顾客有理由再次选择您，更放心地消费，并因再次光顾而感到受宠若惊。
- 通过明确的客户激励措施，鼓励客户再次下单。
- 通过基于消费的奖励提升订单金额。
- 更有效地推广精选产品和菜单。
- 打造更具吸引力且更令人满意的客户体验。
- 通过自动赚取和兑换功能，减少人工操作。
专为真实的酒店业企业打造
并非所有企业都需要相同的忠诚度策略。有些企业希望奖励总消费金额，有些则希望促进顾客回访或推广特定菜品。Hivive 为您提供灵活的定制方案，助您打造符合自身运营需求的忠诚度计划，而非强行采用“一刀切”的方案。
一个简单的例子
顾客下单后，将根据您店铺的会员设置获得积分。下次光临时，这些积分可兑换折扣或免费商品。这一简单的循环有助于将一次性买家转化为回头客，并为顾客提供更充分的回购理由。
对员工来说简单，对客户来说清晰
最优秀的会员计划应让人感觉轻松无负担。Hivive 助您打造一种会员体验：后台管理简便，结账时顾客一目了然。由此带来的结果是：体验更加流畅，客户留存率更高，并能随着时间的推移带来更多回头客。